Migliora la tua Brand Authority: segui i principi di Confucio

Sei un freelance, una PMI, un artigiano, un imprenditore o un’azienda? Prenditi cura della tua Brand Authority, seguendo 3 semplici regole!

Photocredit: pinterest.com [Lydia Diaz]

Ma se un brand non è autorevole e credibile, la strada verso il successo può essere davvero lunga e impervia.

Ora, l’autorevolezza e la credibilità purtroppo non si trovano al mercato, né sotto l’albero di Natale, tanto meno li porta la cicogna: si costruiscono nel tempo con determinazione, passione per il proprio lavoro e tanta pazienza!

Se però facciamo tesoro di alcuni principi di Confucio e li perseguiamo con costanza, i risultati non tarderanno ad arrivare.

Tre sono i principi che ho eletto a compagni di viaggio quotidiani nel prendermi cura del mio personal brand e sono certa che, alla fine della lettura, diventeranno anche i tuoi.

[Tweet “I hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand.”]

Ribadisco il concetto che ho espresso nell’articolo Ti bastano 2 emozioni per fare il pieno di contenuti, al punto  due: svela pure i tuoi segreti a chi te li chiede. Non sono le teorie, ma la pratica e l’esperienza a fare la differenza.

La mia hair stylist sopporta da 20 anni le mie “domande tecniche” sull’uso della piastra e le tecniche di piega e non si stanca mai di rispondere e spiegarmi come fare. Ma se voglio uscire con i capelli in ordine, devo necessariamente passare da lei: posso conoscere tutte le tecniche che vuoi, ma se mi faccio una acconciatura ogni sei mesi è ovvio che non raggiungerò un risultato brillante!

Esempio pratico: se non lo stai ancora facendo, utilizza Vine o Instagram (video) nel tuo social marketing. Organizza una serie di HowTo mirati al tuo pubblico. Un negozio di abbigliamento potrebbe creare dei video in cui mostra come coordinare diversi elementi per creare nuovi stili. Una pasticceria potrebbe spiegare come guarnire una torta per mantenerla morbida al punto giusto per l’intera giornata.

[Tweet “They must often change, who would be constant in happiness or wisdom.”]

Come scrivevo in Storytelling? No grazie, meglio lo Storysharing!, tutto cambia: i tuoi obiettivi e le tue promesse di brand si devono adattare ai tempi e ai modi per rimanere in sintonia con i clienti.

Io adoro il mio medico: è bravo e competente, ma.. la prima volta che sono entrata nel suo studio mi sono irrigidita e sarei fuggita a gambe levate. Divanetti e sedie erano decisamente datati e in stili diversi. Il giornale più aggiornato presente in sala, era datato 1998. Se avessi dovuto decidere se diventare una sua assistita dalle condizioni del suo studio, lo avrei cambiato. Per sua fortuna la sua brand authority era molto più forte (ma non sempre è così).

Esempio pratico: tieni sempre aggiornato il tuo sito/blog agli ultimi standard (e mi raccomando: che sia responsive!!) e anche nei contenuti. La presenza di una sezione news su cui campeggiano notizie del 2006 è assolutamente inutile: meglio riempire lo spazio con contenuti evergreen, immediatamente fruibili.

[Tweet “Wherever you go, go with all your heart.”]

La passione non fallisce mai! Questa frase ti appartiene? Dovrebbe essere il tuo mantra del mattino. Guardati allo specchio: ecco il tuo Personal Brand! Il tuo (personal) brand lo costruisci sulla tua personale soddisfazione. Questa, nel tempo, ti porterà il riconoscimento del pubblico.. ma assicurati di accompagnarla con gentilezza, cortesia e disponibilità!

Esempio pratico: quando ricevi richieste d’aiuto da parte del pubblico (via email, messaggi privati sui social, sms o telefonate) ritagliati il tempo per rispondere con educazione e gentilezza: e fallo sempre! Se non puoi per impegni in corso o imminenti, bastano anche solo due parole per far sapere a chi si è rivolto a te che avrà un tuo riscontro in tempi brevi. E quando rispondi fallo in maniera professionale: il tempo speso per e con il tuo pubblico è sempre tempo speso bene!

Ne va della tua autorevolezza, non stiamo mica parlando di ciccioli mantovani! Il mio preferito è il terzo principio (come penso si intuisca da tutti i miei discorsi sul personal brand) ^_^ Mi farebbe piacere sapere qual è il tuo preferito: ti va di scrivermelo nei commenti?