{"id":6440,"date":"2017-01-27T06:31:12","date_gmt":"2017-01-27T05:31:12","guid":{"rendered":"http:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/?p=6440"},"modified":"2018-01-02T18:53:31","modified_gmt":"2018-01-02T17:53:31","slug":"instagram-e-pinterest-al-servizio-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/instagram-e-pinterest-al-servizio-del-turismo\/","title":{"rendered":"Instagram e Pinterest al servizio del turismo"},"content":{"rendered":"

Da quando sono al mondo, non ho mai conosciuto un turista non innamorato dell’Italia, n\u00e9 un italiano non innamorato dell’Italia (e non parlo di politica).\u00a0Coincidenze? Io non credo.<\/p>\n

Secondo me, possiamo affermare che viviamo nel posto pi\u00f9 bello del mondo.<\/span>\n Ed \u00e8 bello perch\u00e9 ha millenni di storia da raccontare, perch\u00e9 siamo stati dominati e quindi arricchiti culturalmente da decine di nazionalit\u00e0 diverse, ha paesaggi e monumenti che ce li abbiamo solo noi<\/em>, ha una cucina che scansate<\/em>, ha una popolazione ospitale e passionale come nessun’altra al mondo.<\/p>\n

Purtroppo la nostra\u00a0classe politica ha visioni e interessi diversi del bene del paese.\u00a0Ma promuovere un territorio<\/strong> non \u00e8 compito solo della politica nazionale, dell’amministrazione locale o dell’ufficio del turismo, ma dell’intera popolazione che vive il territorio.<\/p>\n

Tu\u00a0sei il pi\u00f9 profondo conoscitore e innamorato cronico del tuo\u00a0territorio<\/span>\n, quindi nessuno meglio di te pu\u00f2 prendersene cura e mostrarlo con orgoglio al resto del mondo.<\/p>\n

E siccome un’immagine vale pi\u00f9 di mille parole, il modo migliore per rimanere negli occhi e nel cuore dei turisti \u00e8 ovviamente giocare visual, ma giocare bene e i canali social (anomali<\/em> ma efficaci<\/a>) pi\u00f9 adatti sono Instagram e Pinterest.<\/p>\n

Instagram: cos’\u00e8, perch\u00e9 e\u00a0quali contenuti<\/h2>\n

Instagram in realt\u00e0 \u00e8 un’applicazione mobile prima che un social network. Lo dimostra il fatto che la versione web \u00e8 quasi ignorata dagli utenti. Secondo le ultime statistiche, l’app conta circa 500milioni di utenti e garantisce il 58% in pi\u00f9 di interazioni dirette rispetto a Facebook.<\/p>\n

500<\/span>milioni<\/span><\/div>
utenti attivi<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/p>\n

+<\/span>58<\/span>%<\/span><\/div>
interazioni rispetto a Facebook<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/p>\n

In ambito turistico, instagram \u00e8 il top perch\u00e9 siamo umani e abbiamo tanta voglia di condividere le nostre esperienze, far rivivere le nostre emozioni, condividere momenti felici per fermare e rendere quasi eterna\u00a0la nostra felicit\u00e0.<\/p>\n

A livello business, \u00e8 un ottimo compagno di viaggio perch\u00e9 ti permette di creare una connessione diretta con le persone e i loro contenuti, perch\u00e9 alimenta il wordofmouth (cio\u00e8 il passaparola) grazie ai contenuti creati dalle persone (UGC cio\u00e8 User Generated Content) che – mi auguro – mettono in bella mostra te e il tuo brand.<\/p>\n

Si, ma quali sono i contenuti da pubblicare? Ecco, appunto. Le\u00a0caratteristiche importanti\u00a0in ambito turistico<\/strong>\u00a0che ho individuato sono:\u00a0utili, consistenti<\/strong> (cio\u00e8 in linea) con il tuo\u00a0brand, riconoscibili<\/strong> (da chi scorre il feed) e trovabili<\/strong> (o rintracciabili) nel mare magnum del mezzo miliardo di utenti!<\/p>\n

Ma entriamo nel vivo. Ti ho portato qualche esempio per iniziare a ispirarti e riflettere insieme sulla strategia da portare avanti.<\/p>\n

Esempi e idee di contenuti utili<\/h3>\n

Possono essere le attivit\u00e0 (organizzate e\/o commerciali), i servizi offerti e il territorio.<\/p>\n

Ad esempio, tuscany_resort<\/strong><\/a> mostra con orgoglio una delle piscine della struttura in tutta la sua bellezza.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Non hai\u00a0una piscina? Niente ci fa. Magari hai\u00a0un centro benessere, un biliardo, una sala giochi, un’area lettura, un bookcrossing point. Magari offri il servizio di transfert da e per l’aeroporto, porti la colazione in camera, garantisci la babysitter se qualcuno te lo chiede. Mostra tutto. Non dare nulla per scontato: perch\u00e9\u00a0ci\u00f2 che per te\u00a0\u00e8 ovvio e scontato, per qualcuno \u00e8 un dubbio che ha bisogno di una risposta<\/span>\n.<\/p>\n

Discover_tuscany<\/strong><\/a> mostra ogni angolo possibile della Toscana, da pi\u00f9 prospettive e in diverse ore della giornata, regalando emozioni e invogliando le persone a scoprire di pi\u00f9 del territorio.<\/p>\n

\"Discover<\/p>\n

Chiss\u00e0 in quanti percorrono ogni giorno la\u00a0scalinata della seconda foto in alto a destra, senza sapere nemmeno quanti gradini la compongono. E invece… il turista lo sapr\u00e0 e noter\u00e0 ogni singola crepa nel muro, il gioco di luci e ombre che esalta la perfezione architettonica dell’arco e non far\u00e0 caso al tubo del gas celeste (o \u00e8 scotch?!).<\/p>\n

Dimmi la verit\u00e0, l’avevi notato? Se la risposta \u00e8 no, stai gi\u00e0\u00a0vivendo da turista! \ud83d\ude09<\/em><\/p>\n

E come turista\u00a0non prenoti una vacanza per startene chiuso in camera a guardare la tv, giusto? Vuoi\u00a0esplorare quanto pi\u00f9 possibile, ma ci deve essere qualcosa che ti convinca ad andare in quel territorio. E allora, se vuoi che i turisti vengano da te, mostra il tuo territorio.<\/p>\n

La prossima volta che vai\u00a0a comprare il pane, respira\u00a0a pieni polmoni l’odore del forno: non \u00e8 cos\u00ec comune come pensi. Raccontalo.\u00a0Le botteghe con la merce in bella vista fuori dalla porta fanno folklore ma raccontano anche abitudini e tradizioni a chi non le ha mai viste (o le ha viste molto tempo fa). Raccontale. Se hai\u00a0ancora la fortuna di poter ammirare all’opera un calzolaio, una sarta, una ricamatrice, un artigiano, presentalo al mondo intero: \u00e8 patrimonio del territorio<\/strong>!<\/span>\n<\/p>\n

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Esempi e idee di contenuti consistenti<\/h3>\n

Sono quelli in linea con la tua\u00a0attivit\u00e0: lo staff, il dietro le quinte, gli eventi organizzati e anche i personaggi locali.<\/p>\n

Ad esempio hotel_franz<\/strong><\/a> all’ora dell’aperitivo brinda presentandoci la barista: vuol dire che io, struttura, sono soddisfatta di lei e del suo operato e la valorizzo come persona e come professionista. Come se ne andr\u00e0 a casa stasera? Col sorriso sulle labbra e la soddisfazione di sentirsi apprezzata.<\/p>\n

\"Hotel<\/p>\n

E tu ti ricordi che le persone comprano dalle persone<\/strong><\/a> e che lo staff \u00e8 il primo cliente di una struttura<\/strong>: se lo staff non \u00e8 felice e motivato, gli ospiti non potranno essere pienamente soddisfatti.<\/p>\n

Anche mostrare il \u201cdietro le quinte\u201d ha il suo fascino, soprattutto per i turisti: mostrare la festa di paese, l’impegno nell’organizzazione di un evento, la preparazione degli stuzzichini per l’aperitivo, sono tutti modi di far assaporare alle persone l’aria che si respira e quindi far immaginare quanto sensazionale potr\u00e0 essere la vacanza nel tuo\u00a0territorio!<\/p>\n

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Esempi e idee di contenuti riconoscibili<\/h3>\n

Ma come distinguersi tra migliaia di immagini per strappare un like, una condivisione, attirare nuovi ospiti? Quello che attira non \u00e8 solo la foto in s\u00e9, quanto lo stile riconoscibile.<\/p>\n

Pensa a IKEA<\/strong>: le sue foto dei piccoli gesti di vita quotidiana hanno uno stile riconoscibile ad occhi chiusi, per i colori, per i filtri usati ma soprattutto per l’atmosfera che riescono ad evocare.<\/p>\n