{"id":5459,"date":"2015-03-04T09:53:43","date_gmt":"2015-03-04T08:53:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cinziadimartino.it\/blog\/?p=5459"},"modified":"2018-04-28T16:03:24","modified_gmt":"2018-04-28T14:03:24","slug":"sito-web-insopportabile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/sito-web-insopportabile\/","title":{"rendered":"4 elementi che rendono insopportabile il tuo sito web"},"content":{"rendered":"<h3><em>Che tu abbia deciso di fartelo da solo o (peggio) di dare direttive al web designer, \u00a0ecco gli elementi che devi evitare di mettere nel tuo sito web (se vuoi che gli utenti non scappino via!)<\/em><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c8 destabilizzante da un lato e improponibile dall&#8217;altro che nell&#8217;era digitale ci siano ancora molte, troppe realt\u00e0 che <strong>non prendono sul serio la reputazione online<\/strong> e continuano a vivere nella convinzione che l&#8217;unico mondo esistente sia quello che le circonda per un raggio non superiore ai 20 chilometri.<\/p>\n<p>Esistono Brand\u00a0che si affidano a Facebook, per poi usarlo nel peggiore dei modi, senza avere la pi\u00f9 pallida idea di come usare lo strumento. Sono presenti su Google+ ma non lo sanno e non lo sfruttano come canale (<em>tanto non ci sta nessuno&#8230; ed \u00e8 morto e risorto troppe volte: ha perso di credibilit\u00e0 #sisisihaiproprioragione<\/em>). Ma cosa peggiore, sostengono\u00a0che quel poco che hanno basta e avanza e <strong>di un sito non capiscono cosa farsene<\/strong>, con cosa riempirlo e perch\u00e9 mai farlo responsive.<\/p>\n<p>Peccato che:<\/p>\n<ul>\n<li>pi\u00f9 dell&#8217;80% delle decisioni di acquisto avviene online;<\/li>\n<li>chi compra (online e offline) controlla diverse fonti, soprattutto online, prima di acquistare;<\/li>\n<li>il 90% usa lo smartphone per navigare e acquistare.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In pratica\u00a0il 70% di chi vuole comprare qualcosa, va online a reperire informazioni e chiacchierare con chi ha gi\u00e0 acquistato per chiedere\u00a0pareri e consigli. E solo dopo si lancia nella ricerca della fonte diretta. E se ha la fortuna di incontrarti online e arrivare sul tuo sito (unico luogo da cui puoi vendere o da cui puoi gestire un approccio professionale), \u00e8 la tua occasione di fare una buona impressione e non lasciarlo scappare.<\/p>\n<p>Il tuo obiettivo (o meglio quello del tuo sito) \u00e8 di regalare una esperienza piacevole, semplice e diretta: senza frustrazioni.\u00a0Tutto ci\u00f2 che pu\u00f2 dar vita a confusione\u00a0o\u00a0a dubbi di sicuro mette a repentaglio la credibilit\u00e0 di un brand online.<\/p>\n<p>Ma quali sono gli elementi che destabilizzano o innervosiscono gli utenti del web e gli fanno abbandonare i siti? Eccoli.<\/p>\n<h3>Tempo di caricamento<\/h3>\n<p>Siamo nell&#8217;era del &#8220;voglio tutto e subito&#8221;, nessuno \u00e8 disposto ad aspettare, nemmeno un minuto. Se non sei visibile nei primi 3 secondi, Google ti penalizzer\u00e0 per spronarti a migliorare il tuo sito e in pi\u00f9 almeno il 40% degli utenti non verr\u00e0 pi\u00f9 a trovarti: ed \u00e8 una certezza!<\/p>\n<p>I tempi di caricamento dipendono da diversi fattori, ma riducendo la dimensione delle immagini\u00a0e\u00a0limitando il numero di\u00a0file utilizzati per la corretta visualizzazione del sito, possono essere ottimizzati e ridotti al minimo indispensabile.<\/p>\n<p>Per essere certo della resa del tuo sito, puoi utilizzare uno\u00a0strumento online come <a title=\"Pingdom\" href=\"http:\/\/tools.pingdom.com\/fpt\/\" target=\"_blank\">Pingdom<\/a>: sar\u00e0 lui stesso a dirti\u00a0cosa funziona e cosa invece pu\u00f2 essere migliorato.<\/p>\n<p>Parti sempre dal presupposto che 3 secondi sono gi\u00e0 tanti, 7 un&#8217;eternit\u00e0!<\/p>\n<h3>Troppo testo!<\/h3>\n<p>Lo spazio bianco presente in una pagina web (come sui giornali e sui libri) ha uno scopo ben definito: rendere pi\u00f9\u00a0equilibrato, ordinato\u00a0e piacevole agli occhi il contenuto. Non sottovalutare l&#8217;importanza dello spazio &#8220;vuoto&#8221; all&#8217;interno\u00a0del tuo sito.<\/p>\n<p>Considera che, in un sito perfetto, il testo dovrebbe occupare meno del 30% di ogni pagina. Se hai tante cose da dire,\u00a0prova vie alternative:\u00a0perch\u00e9 non usi la grafica?<\/p>\n<p>Siamo animali visuali: impariamo pi\u00f9 velocemente dalle immagini perch\u00e9 le elaboriamo\u00a0al tempo di uno schiocco di dita. E qualsiasi concetto o dato statistico pu\u00f2 essere ricondotto ad una forma grafica, piacevole e intuitiva. Prova!<\/p>\n<h3>Evita i popup<\/h3>\n<p>Maledettissime finestre! Tutti odiano i popup.\u00a0\u00c8 inutile prendersi in giro. Anche tu non li sopporti (quando li trovi sui siti degli altri).<\/p>\n<p>Se si apre un popup appena arrivi\u00a0su un sito, ti indispone, ti fa venir voglia di andar via. Subito.<\/p>\n<p>Se si apre quando decidi di abbandonare un sito, forse \u00e8 anche peggio. Ti senti\u00a0trattenuto, preso per i capelli. E la cosa \u00e8 davvero fastidiosa.<\/p>\n<p>Se proprio vuoi utilizzarli, cerca almeno di farli comparire dopo un\u00a0certo numero di secondi che mi trovo sul tuo sito e comunque sia, per favore, non\u00a0usarli per fare pubblicit\u00e0 fine a se stessa!<\/p>\n<p>Un popup \u00e8 una comunicazione che tu tieni a farmi (non che io tengo a chiederti), una notizia che vuoi farmi sapere: quindi fai che\u00a0accenda i riflettori su una cosa davvero utile per me utente finale, non per te Brand.<\/p>\n<p>Facciamo un patto: risolvimi un problema e io non mi lamenter\u00f2 del popup! \ud83d\ude09<\/p>\n<h3>Il silenzio \u00e8 d&#8217;oro (ma dimmi come posso contattarti)<\/h3>\n<p>Gli anni &#8217;90 sono passati da un pezzo ormai. Viviamo in un mondo pieno di rumori di sottofondo. Essere travolti da una musica o l&#8217;autoplay di un video\u00a0appena entrati su un sito\u00a0viene\u00a0visto quasi come un abuso di potere.<\/p>\n<p>Siamo liberi di ascoltare musica e vedere video quando e come vogliamo, purch\u00e9 siamo noi a cercarli e non\u00a0il tuo sito a propinarceli.<\/p>\n<p>Lascia che siano gli utenti a decidere se vogliono\u00a0un sottofondo musicale mentre visitano il tuo sito (le campane tibetane che accompagnano le immagini di massaggi tantrici non rafforzano da sole\u00a0l&#8217;efficacia del tuo lavoro, credimi).<\/p>\n<p>Piuttosto dammi tutte le informazioni del caso e\u00a0mettimi in condizione di chiamarti, scriverti una mail, mandarti dei segnali di fumo, inviarti un piccione viaggiatore: insomma dammi la possibilit\u00e0 di contattarti in modo diretto, semplice ed immediato, senza\u00a0farmi perdere tempo a cercare informazioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il tuo sito web deve essere un posto piacevole dove trovare informazioni utili,\u00a0la navigazione deve essere chiara ed efficace, la struttura equilibrata e piacevole e arredata con stile: un po&#8217; come un negozio.<\/p>\n<p>Ti faccio una domanda: se entrando in un negozio ti ritrovi\u00a0circondato da quattro commesse (una che canta per darti il benvenuto, una che\u00a0ti ripete l&#8217;offerta del giorno ogni cinque\u00a0secondi, una che ti\u00a0illustra i reparti indicandoteli a casaccio e senza\u00a0seguire un iter ordinato e un&#8217;altra che senza sosta\u00a0tira fuori prodotti da mettere negli scaffali),\u00a0scappi o rimani?<\/p>\n<p>Scappi. Appunto.<\/p>\n<p>Allora controlla che sul tuo sito non ci siano\u00a0i quattro elementi incriminati e poi lancialo sul web e vedrai che gli utenti non avranno pi\u00f9 motivo di fuggire lontano\u00a0da te. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Che tu abbia deciso di fartelo da solo o (peggio) di dare direttive al web designer, \u00a0ecco gli elementi che devi evitare di mettere nel tuo sito web (se vuoi<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5465,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogging"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>4 elementi che rendono insopportabile il 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