{"id":5356,"date":"2015-01-23T10:45:41","date_gmt":"2015-01-23T09:45:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cinziadimartino.it\/blog\/?p=5356"},"modified":"2018-01-02T19:33:41","modified_gmt":"2018-01-02T18:33:41","slug":"social-media-gestione-interna-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/social-media-gestione-interna-2\/","title":{"rendered":"Social Media: gestiscili dall’interno, ma fallo al meglio"},"content":{"rendered":"

I social media: tutti ne parlano ma pochi\u00a0li curano. Perch\u00e9 costano. E non tutti hanno le possibilit\u00e0 economiche di farli gestire dai professionisti.<\/em><\/h3>\n

 <\/p>\n

Consideriamo\u00a0ad esempio il parrucchiere di quartiere, la parafarmacia sotto casa, il negozietto a conduzione familiare da sette generazioni. Si comprende subito che per loro non \u00e8 sempre possibile\u00a0investire sui social media (escludendo dai giochi cugggini<\/em> e nipoti\u00a0di amici e parenti che “sanno usare il pc e fare il sito su Facebook” [nda. Se sei su Facebook NON hai un sito!<\/a>]).<\/p>\n

D’altra parte, nel loro caso (dal loro punto di vista), i social media non\u00a0sono\u00a0un canale di comunicazione in pi\u00f9 per coccolare i clienti fedeli e racimolare qualche potenziale cliente qua e l\u00e0. E di certo non intendono usare i social per creare una community (non ne hanno il tempo) o per\u00a0vendere i loro prodotti\/servizi dall’altro capo del mondo (almeno finch\u00e9 qualcuno non brevetta il teletrasporto).<\/p>\n

Ma questo \u00e8 solo il loro punto di vista.<\/p>\n

Dall’altro lato i clienti (almeno quelli digitalizzati) si aspettano di trovare online, tramite sito o canali social, le informazioni di base che possono essere utili (ovvero indirizzo, orari di apertura e chiusura, dettagli di una promozione) e che risolvano un problema specifico senza bisogno di fare telefonate o addirittura spostarsi da casa\u00a0(come minimo). Alcuni invece vorrebbero\u00a0una fan page scintillante, sempre piena di novit\u00e0 e proposte allettanti e video simpatici\u00a0da condividere con gli amici: altrimenti non ci pensano nemmeno a interagire.<\/p>\n

Ma visto che le visioni sono opposte e considerato che due padroni non si possono servire,\u00a0come si fa a salvare capra e cavoli? Una soluzione c’\u00e8: gestire i social da soli, ma non certo da sprovveduti!<\/strong><\/p>\n

Puoi essere sul mercato da decenni, ma se\u00a0sei alle prime armi con il web si vedr\u00e0, a meno che tu non sia gi\u00e0 preparato al meglio.<\/p>\n

E allora, fermo restando la fondamentale\u00a0esistenza di un sito web\u00a0aggiornato al 2015 <\/strong>e\u00a0l’importanza della configurazione di<\/p>\n