{"id":4926,"date":"2014-11-03T15:06:09","date_gmt":"2014-11-03T14:06:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cinziadimartino.it\/blog\/?p=4926"},"modified":"2018-01-02T19:19:35","modified_gmt":"2018-01-02T18:19:35","slug":"social-media-se-stessimo-sbagliando-tutto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/social-media-se-stessimo-sbagliando-tutto\/","title":{"rendered":"Social Media: e se stessimo sbagliando?"},"content":{"rendered":"

Sei sui social media? Ottimo. Ma.. ce l’hai un pubblico? Hai dei fan(atici)? O sei di quelli che chiacchierano e creano conversazioni? Com(m)unista!<\/em><\/h3>\n

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Il tuo pubblico.<\/p>\n

Quando leggo queste parole, mi si gela il sangue nelle vene. Mi immagino un palco, un relatore (tu!) e una platea affollata di individui rumorosi, che ridono, che applaudono, che bisbigliano, che fischiano, che approvano o disapprovano. E che qualunque sia la loro reazione, alla fine, si alzano e se ne vanno<\/strong>.<\/p>\n

E tu ritorni dietro le quinte e vorresti poter parlare con ognuno di loro per sapere esattamente ci\u00f2 che pensano, se sei stato chiaro, esaustivo, divertente, utile o meno. Ma non puoi farlo. Non puoi parlare con nessuno. E forse non saprai mai cosa hai lasciato di te in quelle persone.<\/p>\n

Ma per fortuna, tu non sei un cantante, n\u00e9 un attore, n\u00e9 un presentatore. Quindi non hai un pubblico: consumatore di informazioni e niente di pi\u00f9<\/strong>.<\/p>\n

Tu sei il barista del web<\/strong><\/a>, hai una comunit\u00e0 (non di recupero!), una community<\/em>, cio\u00e8 un insieme di persone dotate di parola e capacit\u00e0 di scrivere che vogliono interagire con te, vogliono dirti come la pensano esattamente, vogliono farti conoscere le loro idee, i loro sentimenti, le loro esperienze, le loro emozioni: vogliono creare un rapporto con te, proprio come nella vita reale.<\/p>\n

Sai che il marketing si basa sulla fiducia e che questa \u00e8 figlia di continue e costanti interazioni personali. Il marketing \u00e8 comunicazione, non a senso unico (come nel caso del pubblico, visto come un “numero di fan\/follower\/seguaci” e in termini di “consumatori”), ma una two-ways communication<\/em>, un vero e proprio dialogo con le persone che non sono numeri n\u00e9 metriche.<\/p>\n

E la “tua” community parte da loro<\/strong>, da ogni singola persona con cui crei una relazione a tu per tu, reale e sincera. E con la tua comunit\u00e0 non hai bisogno di pubblicare i tuoi contenuti o di attivare l’autorisponditore alle email, perch\u00e9 non hanno bisogno di apparenza e finti buonismi: vogliono sincerit\u00e0, vogliono sostanza.<\/p>\n

Insomma, le cose cambiano quando cominci a guardare il sistema come un’opportunit\u00e0 di networking e non come un canale di distribuzione<\/strong>: l’eccesso di informazioni e la tempesta di nozioni si combattono in modo semplice con l’indifferenza; conversazioni, dialoghi e rapporti umani invece.. rimangono parte di noi.<\/p>\n

E Veronica Gentili<\/strong><\/a> ha riassunto egregiamente questo concetto in un suo status su Facebook che non pu\u00f2 non trovarmi d’accordo!<\/p>\n

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