{"id":4746,"date":"2014-08-06T08:59:58","date_gmt":"2014-08-06T06:59:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cinziadimartino.it\/blog\/?p=4746"},"modified":"2018-01-02T19:34:06","modified_gmt":"2018-01-02T18:34:06","slug":"cosa-servono-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/cosa-servono-social-media\/","title":{"rendered":"A cosa servono i social media?"},"content":{"rendered":"

Se ti stai chiedendo a cosa servono i social media, di certo non ti parlo di vendite ma ti rispondo affinit\u00e0, conversazioni e interazioni.<\/em><\/h3>\n

Qualcuno ti aveva fatto credere che la tua attivit\u00e0 grazie ai social poteva rivivere i bei tempi d’oro.<\/p>\n

Qualcuno ti aveva detto che le tue vendite si sarebbero moltiplicate e avresti trovato la fila di clienti entusiasti davanti alla tua attivit\u00e0 tutte le mattine.<\/p>\n

Qualcuno ti aveva detto… un sacco di fesserie.<\/p>\n

Qualcuno avrebbe dovuto dirti che i social servono a comunicare, a farti conoscere, a mostrarti (forse) ad un pubblico pi\u00f9 ampio, a migliorare la tua credibilit\u00e0, a creare autorevolezza, a riempire i vuoti comunicativi dei tuoi competitor.. ma non a vendere e ad aumentare il fatturato.<\/p>\n

Considera che ormai i “Mi piace” si comprano ad un prezzo forfettario alla tonnellata.\u00a0Dando pi\u00f9 importanza alla qualit\u00e0 dei seguaci che al numero di fan puoi continuare ad avere visibilit\u00e0 grazie alle tue interazioni e dando un valore aggiunto a chi interagisce con te, fidelizzandolo al tuo brand.<\/p>\n

Considera che i fan sono sommersi dai contenuti e dai post sponsorizzati.
\nPubblicando i testi gi\u00e0 pronti per una brochure o riutilizzandoli in una campagna pubblicitaria, non fai altro che perderti le vere opportunit\u00e0 che ti offre la piattaforma.<\/p>\n

Considera che solo il 10% (anche meno!) dei tuoi fan (se sei uno davvero bravo) vede i tuoi contenuti nel suo newsfeed.\u00a0Invece di parlare di numero di fan, follower e seguaci, preferisci parlare di affinit\u00e0, connessioni e interazioni: queste sono le cose importanti in grado poi di farti capire davvero chi sei tu e chi \u00e8 il tuo brand.<\/p>\n

E considera che senza interazione la visibilit\u00e0 non aumenta.<\/p>\n

Partendo da questi presupposti cosa devi fare \u00e8 presto detto.<\/p>\n

Identificare i tuoi obiettivi<\/h2>\n

Avere ben chiaro in mente perch\u00e9 essere presente sui social media \u00e8 un ottimo punto di partenza, soprattutto per evitare brutti risvegli (che sono quelli che ti fanno davvero male).<\/p>\n

Chiediti cosa ti interessa raggiungere e perch\u00e9, in modo da avere ben chiara un’analisi della tua situazione e delle eventuali mancanze nei confronti del tuo pubblico (questa parte di solito \u00e8 frutto di chiacchierate costruttive con soci, collaboratori e colleghi).<\/p>\n

Avere personalit\u00e0<\/h2>\n

Proprio come funziona nella vita reale, anche il tuo Brand deve avere una personalit\u00e0 per poter provare ad avere successo. Deve essere virtuoso, ma anche vizioso. Non pu\u00f2 e non deve essere perfetto: deve essere reale.<\/p>\n

Deve parlare di temi reali, deve fare riferimenti alla vita reale, deve parlare di cose reali. Ma deve anche organizzare eventi per conoscere le persone reali che fanno parte del suo quartiere, presentare le persone che ne fanno parte (con pregi e difetti), firmare i post sui social.. perch\u00e9 le persone vogliono fare affari con le persone: con le persone che conoscono e di cui hanno imparato a fidarsi.<\/p>\n

Soddisfare i bisogni dei clienti<\/h2>\n

Conosci i tuoi clienti tanto da riuscire ad anticipare i loro bisogni? Hai idea di quale siano i loro dubbi sul tuo prodotto\/servizio? Cosa si dice in giro del tuo Brand?<\/p>\n

Magari hai un ottimo customer care, ma secondo molti sei troppo caro: e allora perch\u00e9 ti ostini a cercare di vendere a chi pensa che per entrare nel tuo negozio serva un portafoglio a mantice?<\/p>\n

O ti stai sbagliando tu o si stanno sbagliando i tuoi potenziali clienti. Che ne dici di definirlo una volta per tutte?!<\/p>\n

Pianificare e rilassarti<\/h2>\n

Come in ogni attivit\u00e0 che si rispetti, avere una visione (quantomeno) a breve-medio termine pu\u00f2 solo aiutarti ad avere chiaro in mente gli obiettivi da raggiugnere e le tempistiche da seguire, nonch\u00e9 le spese da organizzare e le energie da immagazzinare.<\/p>\n

Immagina di alzarti la mattina, andare al lavoro, tornare a casa all’ora di pranzo e… trovare il frigorifero vuoto perch\u00e9 non hai avuto il tempo di andare a fare la spesa: pu\u00f2 succedere un giorno, ma se non impari in fretta ad organizzarti morirai di stenti!<\/p>\n

Anche sui social media funziona alla stessa maniera. Studiare un calendario editoriale (cosa dire, su quale canale e quando) pu\u00f2 esserti d’aiuto e ti permette di ottimizzare le risorse e i tempi.<\/p>\n

Stare sui social non \u00e8 da tutti<\/h2>\n

Bisogna essere presenti, attivi, simpatici e… le piccole e medie imprese non lo sono, perch\u00e9 non usano un calendario editoriale e perch\u00e9 non hanno tempo di stare sui social: loro lavorano eh!<\/p>\n

Ma (perch\u00e9 c’\u00e8 un ma) se impegnando quattro ore del tuo tempo prezioso, riesci ad organizzare i contenuti di una settimana e a programmarli con hootsuite o buffer, sai quanto migliorer\u00e0 la tua presenza online? Provare per credere!<\/p>\n

 <\/p>\n

Insomma i social media non sono una passeggiata (come alcuni pensano) e non sono nemmeno frutto di improvvisazione (almeno non troppa!). Per riuscire a creare una presenza online degna di questo nome ci vuole tempo e dedizione\u00a0(ed \u00e8 sempre meglio evitare lo spreco di energie).<\/p>\n

E tu hai gi\u00e0 seguito tutti i passi indicati nell’articolo? Su quale sei pi\u00f9 dubbioso?<\/p>\n

Have Fun & Share It \ud83d\ude09<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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