{"id":393,"date":"2012-05-14T07:04:58","date_gmt":"2012-05-14T05:04:58","guid":{"rendered":"http:\/\/cinziadimartino.wordpress.com\/?p=393"},"modified":"2018-01-02T19:44:48","modified_gmt":"2018-01-02T18:44:48","slug":"i-consigli-della-mamma-per-vendere-meglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cinziadimartino.it\/blog\/i-consigli-della-mamma-per-vendere-meglio\/","title":{"rendered":"I consigli della mamma per vendere meglio!"},"content":{"rendered":" immagine: static.guim.co.uk\n

Tra gli 11 ed i 13 anni, ho trascorso la maggior parte dei pomeriggi con la mia migliore amica. Sua madre, donna eccezionale, saggia e dolce, aveva un negozietto. Aveva sempre un sorriso ed una parola gentile per tutti, anche dopo dieci ore di lavoro. Adorava il suo lavoro ed i clienti adoravano lei!<\/em><\/p>\n

Qualche anno fa, la incontrai per caso al panificio. Non era cambiata per niente. In meno di dieci minuti, si fermarono a salutarla pi\u00f9 di trenta persone! Mi ricordai della sua eccezionalit\u00e0 nella gestione degli affari\u00a0e le chiesi quali fossero i suoi assi nella manica per la gestione del negozio e soprattutto della clientela. <\/em><\/p>\n

Paola (questo era il suo nome) ci pens\u00f2 su e poi mi rispose con delle massime di vita, tipiche di una mamma! La sua risposta mi lasci\u00f2 inebetita: non capivo il nesso tra quanto mi aveva detto e la buona riuscita degli affari.<\/em><\/p>\n

Ieri pomeriggio, ripensando a lei (forse in occasione della Festa della Mamma!) ho avuto una sorta di illuminazione: le sue risposte erano in realt\u00e0 profondamente collegate al mondo degli affari!!\u00a0<\/em><\/p>\n

Oggi voglio condividere con voi i suoi suggerimenti:<\/p>\n

    \n
  1. Non si aprono i regali finch\u00e8 non si \u00e8 detto “Grazie”<\/strong><\/span>.
    \nOvvero quando ricevi un regalo, \u00e8 buona norma ringraziare prima di spacchettare. In ambito lavorativo, ci\u00f2 si traduce nel ringraziare (in maniera assolutamente personale e personalizzata) i fornitori quando ci offrono qualcosa di “speciale”.
    \nsuggerimento:<\/em><\/strong>
    \nScrivere un bigliettino (o una email) di ringraziamento personalizzato alla ditta fornitrice dell’offerta, firmandola con il proprio nome di battesimo!<\/li>\n
  2. Indossa biancheria pulita<\/strong><\/span>.
    \nLa gente giudica sempre dall’apparenza (anche quando ti dice di non farlo). Questo non vuol dire che bisogna indossare giacca e cravatta o tacchi a spillo e minigonna per piacere ai clienti. Significa piuttosto “no alla sciatteria”.
    \nsuggerimento<\/em><\/strong>:
    \nPrediligere abbigliamento (anche informale) non offensivo per nessuno, da 0 a 90 anni. E che sia un abbigliamento con cui sentirsi a proprio agio!<\/li>\n
  3. Se non puoi dire nulla di carino, non dire niente<\/strong><\/span>.
    \nCapita che i clienti possano essere offensivi ed irritanti, ma un “buon venditore” non pu\u00f2 permettersi di trattare male nemmeno il peggiore dei clienti: il passaparola avrebbe effetti devastanti!
    \nsuggerimento<\/em><\/strong>:
    \nNon bisogna per forza rispondere con gentilezza.. A volte il silenzio \u00e8 la risposta migliore!<\/li>\n
  4. Non importa se tutti gli altri lo fanno<\/strong><\/span>.
    \nOgni business (compagnia\/societ\u00e0) \u00e8 unico. Pertanto ha una sua specifica formula di successo. Spesso fare come gli altri, conduce alla mediocrit\u00e0 (invece che al successo).
    \nsuggerimento<\/em><\/strong>:
    \nCercare sempre di personalizzare il proprio business, aiuta a costruire e rafforzare il proprio brand. Dal packaging, alla fidelizzazione dei clienti, ai gadget pubblicitari: ce n’\u00e8 per tutti i gusti e le tasche!<\/li>\n
  5. E’ inutile piangere sul latte versato<\/strong><\/span>.
    \nLa vita \u00e8 piena di alti e bassi: ma ognuno ha i suoi problemi da risolvere! Le questioni personali devono essere lasciate fuori dall’ambito lavorativo, ad ogni costo!
    \nsuggerimento<\/strong><\/em>:
    \nLa gente vuole avere a che fare con persone positive, propositive e risolutive. Indossa il tuo sorriso migliore\u00a0e <\/em>dai il meglio di te!<\/li>\n<\/ol>\n

    E voi trovate che siano consigli utili? Ne avete altri da suggerirci? Raccontateci la vostra storia..<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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